Zendesk: Aktie der CRM-Plattform fällt nach Ergebnissen um 13 Prozent

Zendesk mit Sitz in San Francisco ist ein CRM-Unternehmen, das Software für Support, Vertrieb und Customer Engagement entwickelt, um bessere Kundenbeziehungen zu unterstützen. Das Unternehmen zählt mehr als 170.000 Kunden.

Zendesk Aktie: Ausblick

Im dritten Quartal des laufenden Geschäftsjahres 2021 erwartet Zendesk einen Umsatz in der Größenordnung von 332 Mio. bis 337 Mio. US-Dollar. Das operative Ergebnis soll minus 39 Mio. bis minus 43 Mio. US-Dollar betragen.

Für das gesamte Geschäftsjahr 2021 erwartet Zendesk Umsatzerlöse in der Spanne von 1,31 Mrd. bis 1,318 Mrd. US-Dollar (bislang: 1,298 Mrd. bis 1,318 Mrd. US-Dollar) und ein operatives Ergebnis von minus 159 Mio. bis 164 Mio. US-Dollar (bislang: minus 155 Mio. bis 160 Mio. US-Dollar).

Der Free Cash-Flow soll sich nunmehr in einer Bandbreite von 120 Mio. bis 130 Mio. US-Dollar (bislang: 105 Mio. bis 115 Mio. US-Dollar) bewegen.

Nach Bekanntgabe der Ergebnisse fiel die Aktie von Zendesk bei hohem Handelsumsatz um mehr als 13 Prozent, da die Erwartungen der Wall Street für Umsatz und Ergebnis verfehlt wurden. (ame/rem)