ServiceNow: Deutliches Wachstum auch 2024 angepeilt

ServiceNow Aktie: Quartalsergebnis

Der Unternehmensumsatz von ServiceNow Inc. (NYSE: NOW, ISIN: US81762P1021) wuchs im vierten Quartal des Geschäftsjahres 2023 im Vergleich zum Vorjahr um 26 Prozent auf 2,437 Mrd. US-Dollar.

Damit beschleunigte sich das Umsatzwachstum des Workflow-Softwareanbieters etwas. Im Vorquartal mit einem Umsatz von 2,288 Mrd. US-Dollar betrug dieses noch 25 Prozent zum Vorjahr (Q2 2023: 23 Prozent, Q1: 22 Prozent, Q4 2022: 20 Prozent, Q3: 21 Prozent, Q2: 24 Prozent, Q1: 27 Prozent, Q4 2021: 29 Prozent, Q3: 31 Prozent).

Dabei legte der Umsatz des in Santa Clara, Kalifornien, ansässigen Unternehmens im Bereich Subscriptions um 27 Prozent (Vorquartal: 27 Prozent) gegenüber dem Vorjahr auf 2,365 Mrd. US-Dollar zu (Vorquartal: 2,216 Mrd. US-Dollar).

Ende des letzten Quartals lag der cRPO (Vertragsumsatz über die nächsten zwölf Monate) bei 8,60 Mrd. US-Dollar (Vorquartal: 7,43 Mrd. US-Dollar), ein Wachstum von 24 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Das operative Ergebnis von ServiceNow lag im gleichen Zeitraum bei 270 Mio. US-Dollar (Vorquartal: 231 Mio. US-Dollar, Vorjahr: 155 Mio. US-Dollar). Die operative Marge betrug somit elf Prozent (Vorquartal: zehn Prozent, Vorjahr: acht Prozent).

Übrig blieb im abgelaufenen Quartal ein Nettoergebnis von 295 Mio. US-Dollar (Vorjahr: 150 Mio. US-Dollar) oder ein Ergebnis je Aktie (verwässert) von 1,43 US-Dollar (Vorjahr: 0,74 US-Dollar).

Der Free-Cash-Flow (Non-GAAP) des Automatisierungssoftwareanbieters betrug unterdessen bei ServiceNow rund 1,344 Mrd. US-Dollar (Vorquartal: 196 Mio. US-Dollar, Vorjahr: 1,020 Mrd. US-Dollar).

Insgesamt wurde die eigene Prognose des Unternehmens für den Umsatz und die operative Marge erneut übertroffen.

ServiceNow: Entwicklung der Nutzerzahlen

Aktuell zählt ServiceNow 1.897 Kunden (Vorquartal: 1.789) mit einem Umsatz von mehr als einer Mio. US-Dollar im Bereich ACV, ein Plus von 15 Prozent gegenüber dem Vorjahr.

Obwohl die Zahl der Kunden im Vergleich zum Vorjahr deutlich gestiegen ist, war dies der langsamste Anstieg im Jahresvergleich, den das Unternehmen seit mindestens vier Jahren verzeichnet hat.

Zu der Zahl der Kunden mit einem jährlichen Vertragswert von mehr als 20 Mio. US-Dollar machte ServiveNow indes keine Angaben mehr. Im dritten Quartal 2023 lag die Zahl bei 49 (Vorquartal: 45).