Gartner: Die “virtuelle Generation” wird Kultur, Gesellschaft und Wirtschaft in hohem Maße beeinflussen

Gartner: Die “virtuelle Generation” wird Kultur, Gesellschaft und Wirtschaft in hohem Maße beeinflussen

Gartner rät Unternehmen, ihre Methoden zu ändern, um die „virtuelle Generation“ zu adressieren  

Nach Angaben des IT-Marktforschungs- und Beratungsunternehmens Gartner entwickelt sich virtuelle Erfahrung in den kommenden zehn Jahren zum größten Einflussfaktor in Bezug auf wirtschaftliches Handeln. So wird bis 2015 mehr Geld für Online- als für Offline-Marketing und -Vertrieb ausgegeben. Getrieben wird der Paradigmenwandel innerhalb der Kundeninteraktion von der „virtuellen Generation“ (oder auch Generation V).