BigCommerce-News: Infos & Nachrichten

BigCommerce

BigCommerce ist ein Software-as-a-Service-Anbieter aus den USA. Das Internetunternehmen bietet eine Plattform für den elektronischen Handel an.

BigCommerce - Allgemeines und Historie

BigCommerce stellt eine Softwarelösung für Online-Shops bereit. Das Unternehmen wurde im Jahr 2009 von den Australiern Eddie Machaalani und Mitchell Harper gegründet.

Anfangs von Risikokapital finanziert, ging das Unternehmen Mitte 2020 an der Nasdaq in New York an die Börse.

Der Hauptsitz von BigCommerce befindet sich in der texanischen Hauptstadt Austin, eine weitere US-Niederlassung wird in San Francisco betrieben. Internationale Standorte gibt es im australischen Sydney, in London im Vereinigten Königreich sowie in der ukrainischen Hauptstadt Kiew.

Die Plattform von BigCommerce

Die E-Commerce-Software von BigCommerce ist webbasiert, die Kunden zahlen eine monatliche oder jährliche Gebühr für die Nutzung. Es werden zwei Varianten angeboten: die Basisversion Essentials, die in mehreren standardisierten Leistungsstufen bereitgestellt wird, und die erweiterte, individuell für die Kunden konfigurierte Variante Enterprise.

Design und Funktionalität sind einfach an verschiedene Anforderungen anpassbar, es steht ein visueller Editor zur Verfügung. Unter den Features sind die Unterstützung vielfältiger Zahlungsformen, Währungen, Online-Wallets und Rabattcoupons sowie Steuer-Tools und SEO-Funktionen zu nennen. Dazu kommen B2B-Features wie individuelle Preise und Segmentierungen.

Es können Online-Marktplätze, Social-Media-Dienste sowie eigene Point-of-Sale-Systeme an das System angebunden werden. BigCommerce kann auch als Backend betrieben werden – es ist also möglich, eine individuell gestaltete Website an die Plattform anzubinden.

Neben der Cloud-Plattform selbst bietet das Unternehmen weitere Dienstleistungen an. So können die Planung und Erstellung von Shops, aber auch Einzelleistungen wie die Datenmigration von BigCommerce übernommen werden. Dazu kommen Beratungs- und Coaching-Dienstleistungen.

BigCommerce – Kooperationen, Markt und Wettbewerb

BigCommerce richtet sich an Unternehmen aller Größen und Branchen. Zu den namhaften Kunden gehören das Technologieunternehmen Fujitsu, der Konsumgüterhersteller Procter & Gamble und der Automobilkonzern Toyota.

Partnerschaften bestehen unter anderem mit dem SaaS-Anbieter Avalara und dem Zahlungsdienstleister PayPal.

Zu den Wettbewerbern gehören zum einen reine E-Commerce-SaaS-Spezialisten, besonders das kanadische Unternehmen Shopify und die US-Anbieter Volusion und 3dcart.

Zum anderen gibt es konkurrierende Plattformen und Softwarelösungen von breiter aufgestellten Software-Anbietern wie SAP und Salesforce.

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