Yelp: Fake-Reviews untergraben Geschäftsmodell

Bei Yelp wehrt man sich gegen die Vorwürfe, wobei der Seitenbetreiber auf seine Regeln verweist, wonach bezahlte Reviews streng verboten sind. Allerdings hat sich das Problem in den letzten Jahren verstärkt. Zeichneten Fake-Reviews in 2006 nach Angaben von Harvard Assistent-Professor Michael Luca noch für fünf Prozent der Yelp-Inhalte verantwortlich, so sind es heute bereits 20 Prozent. Ein Teil des Problems ist, dass Reviews auch mit Nicknames verfasst werden dürfen, Verfasser müssen nicht den echten Namen angeben. (ami)