Wie Apple US-Kunden glücklich machen will - Support-App jetzt im App-Store

iOS-Support

Mittwoch, 14. Dezember 2016 um 09:30

CUPERTINO (IT-Times) - Einen Apple-Techniker rufen und einen Termin vereinbaren - das soll in den USA künftig auch direkt über die iOS-App möglich sein, die der Konzern nun im App Store veröffentlichte.

Apple iOS 10

Die Software bietet außerdem die Möglichkeit, sich per Chat oder Mail Hilfe zu holen sowie einen Apple Store in der näheren Umgebung zu suchen. Apple hofft darauf, dass der Service besser ankommt als die kürzlich veröffentlichte „Tips“-App, die von vielen Nutzern schnell in den Junk Apps-Ordner verbannt wurde.

Der erweiterte Support ist nicht die einzige App, die Apple in diesen Tagen auf den Markt wirft. Gestern wurde der Launch der neuen TV-App verkündet, die eine universelle Plattform für Video-Streaming darstellen soll. (lsc/rem)

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