Snap: Snapchat-Mutter kauft israelisches Voice-Bot Startup Voca.ai
Digitale Sprachassistenten
Snap Inc. (NYSE: SNAP), Muttergesellschaft des beliebten Messenger Snapchat, hat das Startup Voca.ai übernommen, was Sprachagenten, die auf künstlicher Intelligenz (KI) basieren, für Call-Center entwickelt.
Die Übernahme berichtete die Website TechChrunch zuerst. Snapchat wird täglich von knapp 250 Millionen Nutzern der zumeist jüngeren Zielgruppe genutzt und ist eine Alternative zum Instant Messenger WhatsApp von Facebook Inc.
Die Covid-19 - Pandemie hat die Nachfrage nach KI-basierten Sprach-Bots insgesamt ansteigen lassen. Voca bietet via Software natürliche Gespräche, die kaum von einem echten Menschen bzw. Agenten zu unterscheiden sind.
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