Salesforce.com bringt AI-Plattform Salesforce Einstein an den Start

Im Zusammenhang mit der Einführung von Salesforce Einstein formte Salesforce.com zuletzt auch Salesforce Research, eine Einheit, die sich vornehmlich auf Deep Learning und Computer Vision konzentriert, um Salesforce-Produkte zu verbessern. Die Einheit wird von Salesforce Chef-Wissenschaftler Richard Socher geleitet, der als Mitgründer und CEO des AI-Startups MetaMind zu Salesforce.com kam - Salesforce.com hatte MetaMind zuvor übernommen.

Salesforce Einstein soll auf diverse Datenquellen und Inhalte wie E-Mails, Kalender-Events, Tweets, Chatter-Aktivitäten und natürlich Kundendaten zugreifen können. Einige Funktionen von Salesforce Einstein sollen im Rahmen bestehender Lizenzen kostenfrei zur Verfügung stehen, andere Features dagegen nur gegen Aufpreis. (ami)