E-Commerce-News: Infos & Nachrichten

E-Commerce

Der aus dem Englischen von „electronic commerce“ (zu Deutsch etwa: „elektronischer Handel“ oder auch „electronischer Handel/ Handelsverkehr) abgeleitete Begriff wird zunächst in zweierlei Hinsicht verwandt:

In seiner enger gefassten Bedeutung steht er betreffend die Automatisierung von Geschäftsprozessen für einen Teilbereich des E-Business. Seine weitergehende Bedeutung erfährt er allerdings im Rahmen der Internetwirtschaft: hier steht er für den Elektronischen Handel in seiner Gesamtheit.

Formen des E-Commerce

Dieser Tage verwandte E-Commerce-Systeme ermöglichen u.a. nicht nur die Bestellung von Waren, sondern auch die Beauftragung von Dienstleistungen aller Art. Diesbezüglich werden Waren bzw. Dienstleistungen in einem 24 Stunden geöffneten Online-Shop angeboten, der zumeist an ein Warenwirtschaftssystem angeschlossen ist.

Globale Trends

Bedingt durch das E-Commerce haben sich das weltweite Konsumverhalten und damit einhergehend Geschäftsmodelle stark verändert.

Der betreffend den elektronischen Handel wachstumsstärkste Markt ist derzeit China, was seinen Grund in dem derzeit rasanten Internetausbau dieser bevölkerungsreichsten Volkswirtschaft hat.

Einen Boom erlebt zudem die Verwendung von Open Source-Software im Zusammenhang mit dem elektronischen Handelsverkehr, denn diese Software-Art erlaubt die öffentliche Zugänglichmachung von deren Quellentext, sowie die Möglichkeit, diesen zu kopieren, verbreiten und stetig weiterzuentwickeln. Bekannte Open-Source-Shopsysteme sind: Shopware, OpenCart, Magento, OsCommerce u.a.

Das Einkaufen mit insbesondere Smartphones und anderen mobilen Endgeräten wird zunehmend zudem durch entsprechende Shopping-Apps ermöglicht.

News

Kunden in der digitalen Welt bleiben vielen Unternehmen fremd

BITKOM
09.11.17

■   Fast alle Unternehmen sprechen Kunden auf digitalem Weg an – aber nur zwei Drittel versuchen, die Wünsche durch Analyse von Nutzerdaten besser zu verstehen
■   Vor allem kleine Unternehmen sind zurückhaltend
■   Bitkom stellt erstmals Studie zum Einsatz von Digital Analytics & Optimization vor

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