SAP: Supportgebühren hoch, Entwicklungskosten runter

Nutzen könnten Kunden demnach den SAP „Enterprise Support“ ab sofort und unabhängig von ihrem aktuellen Kundenvertrag. Ab Januar 2009 werde dann der Gebührensatz auf die 22 Prozent der Lizenzgebühren angepasst, allerdings über einen Zeitraum von vier Jahren. So würden Bestandskunden der Standard-Service-Verträge in 2009 höchstens 18,3 Prozent Support-Gebühren zahlen.

Ebenfalls bekannt geworden ist, dass SAP den Aufwand für Forschung und Entwicklung (F&E) in Zukunft reduzieren will. Wie der Vorstandssprecher Henning Kagermann gegenüber der Welt sagte, wolle man den F&E-Anteil am Umsatz um zwei Prozentpunkte senken. „Der Anteil von Forschung und Entwicklung am Umsatz liegt bei SAP gegenwärtig bei 14 Prozent“, so Kagermann. „Das ist sehr viel und höher als der Branchendurchschnitt. Wir haben früher einen Wert von zwölf Prozent gehabt.“ Diesen wolle man wieder erreichen. (vue/rem)