Salesforce.com ruft mit Desk.com neuen Support-Dienst ins Leben

SAN FRANCISCO (IT-Times) - Der Kunden-Management- und Cloud-Spezialist Salesforce.com hat mit Desk.com einen neuen Cloud-basierten Support-Service für Kunden gestartet.

Kunden können über Desk.com via Emails, Telefon und soziale Anwendungen (Facebook, Twitter) direkt in Kontakt mit seinem Service- oder Support-Mitarbeiter treten. Salesforce.com kann zur Markteinführung bereits tausende schnell wachsende Firmen wie Bonobos, Klout und Spotify als Kunden für Desk.com begrüßen. Die Nutzung von Desk.com kostet monatlich 49 US-Dollar.