Microsoft will Support-Center aufrüsten

Das Microsoft Asia Pacific Global Technical Center beschäftigte zuletzt 850 Professionals, die einen 24-Stunden-Support für Microsoft-Kunden und Partner rund um den Globus leisten. Laut Microsoft-Webseite werde Support nicht nur via Telefon, sondern auch via Email oder On-Site Unterstützung geboten.

Nach Angaben von Wing-Dar Ker soll die Mitarbeiterzahl für Kunden-Support-Aufgaben in den nächsten fünf Jahren verdoppelt werden. Zuvor teilte Microsoft mit, 1.000 neue Ingenieure im laufenden Fiskaljahr in China einstellen zu wollen. Damit soll die derzeitige Belegschaft von derzeit 5.000 Microsoft-Mitarbeitern in China weiter aufgestockt werden. (ami)