Hewlett-Packard: Support nun auch fürs iPad

PAOLO ALTO (IT-Times) - Der PC-Hersteller Hewlett-Packard (HP) bietet nun auch Support für Apples iPad. Dazu erweiterte die Hewlett-Packard Co. den SmartFriend Service. Ursprünglich unterstütze die HP-Lösung PCs verschiedener Hersteller sowie die Macs von Apple.

Wenn die Garantie bei einem Gerät ausgelaufen ist, muss sich der Kunde in der Regel selbst um die Reparatur und ähnliches kümmern. Der SmartFriend Support Service von HP kann bei der Fehlersuche helfen. Dieser Dienst ist nun für Windows, Android, Chrome OS, OS X und iOS Produkte verfügbar, so ein Fact Sheet über den Dienst, wie Techworld berichtet. Mit dem SmartFriend Support können Kunden sich bei Störungen wie Viren direkt per Telefon oder Internet an HP-Mitarbeiter wenden - Hardwarereparaturen ausgeschlossen. Der Fokus des Angebots liege jedoch auf Microsoft-Produkten.