Five9 Aktie – Contact-Center-Software und mehr

Five9 Aktie – Allgemeines und Geschäftsmodell

Five9 betreibt eine Cloud-Plattform, die zahlreiche traditionell von On-Premises-Tools abgedeckte Funktionen für Contact- und Callcenter bereitstellt. Das 2001 gegründete Unternehmen aus San Ramon (Kalifornien) ist international mit Niederlassungen präsent.

Die Five9-Lösung bietet Telefonie-Funktionen für herkömmliche Callcenter sowie Omnichannel-Werkzeuge etwa für Chat, Messaging, E-Mail und Social Media. Neben Tools zur Planung und Optimierung der Effizienz werden „intelligente“ Features wie automatisierte Assistenten bereitgestellt.

Das Geschäftsmodell basiert auf Subskriptionsgebühren, deren Höhe von den genutzten Features sowie von der Zahl der mit der Software ausgestatteten Arbeitsplätze abhängig ist.

Gebühren werden weiterhin für Dienstleistungen sowie für die Dauer der Inbound- und Outbound-Interaktionen erhoben, alternativ ist aber auch ein Pauschalpreismodell möglich.

Five9 Aktie – Börsengang und Aktienkurshistorie

Als Haupthandelsplatz für die Five9 Aktie fungiert die US-amerikanische Computer-Börse Nasdaq in New York, als Tickersymbol wird FIVN genutzt. Das IPO erfolgte im April 2014, als das Unternehmen 10 Millionen Aktien veräußerte.

Der Emissionspreis lag mit sieben US-Dollar niedriger als der ursprünglich anvisierte Wert von neun bis elf US-Dollar.

Der Aktienkurs von Five9 stieg in den Folgejahren stetig an, die Volatilität hielt sich in Grenzen. Die US-Dollar-Marktkapitalisierung liegt im Bereich hoher ein- bis niedriger zweistelliger Milliardenwerte, damit ist die Five9 Aktie ein Mid-Cap- bis Large-Cap-Wert.