BITKOM: Ungeliebte Geschenke werden meistens zurückgegeben

- Jeder Dritte bringt oder sendet das Präsent zum Händler zurück

- BITKOM gibt Tipps für Rückgabe und Auktionen im Internet  

Berlin, 21. Dezember 2010

33 Prozent der Deutschen wollen Weihnachtsgeschenke, die ihnen nicht gefallen, in diesem Jahr beim Händler zurückgeben. Das ergibt eine repräsentative Umfrage im Auftrag des Hightech-Verbands BITKOM. „Gerade online gekaufte Geschenke lassen sich in der Regel problemlos zurückgeben“, sagt BITKOM-Präsident Prof. Dr. August-Wilhelm Scheer. Ein Viertel der Bevölkerung will unattraktive Präsente dennoch behalten, 13 Prozent wollen sie weiterverschenken. „Wer ein ungeliebtes Geschenk nicht zurückgibt, kann es selbstverständlich auch selbst im Internet verkaufen oder versteigern“, so Scheer. Sechs Prozent der Bevölkerung wollen diese Möglichkeit nutzen, wenn ihnen ein Weihnachtsgeschenk nicht gefällt.

Mindestens 22 Millionen Deutsche kaufen in diesem Jahr Weihnachtsgeschenke im Internet. Im Hightech-Bereich sind Flachbild-Fernseher, Blu-Ray-Player, digitale Set-Top-Boxen, Tablet-PCs und Smartphones besonders gefragt.

Die wichtigsten Tipps des BITKOM für Rückgabe oder Auktionen im Web: