ServiceNow schluckt Personalplanungssoftware-Anbieter Hitch Works

ServiceNow Inc. (NYSE: NOW) gab heute die Unterzeichnung einer Vereinbarung zur Übernahme von Hitch Works bekannt, einem Unternehmen für Skill Mapping und Intelligence.

Hitch wird die Now-Plattform von ServiceNow um eine neue Ebene KI-gestützter Kompetenzerkenntnisse erweitern, um Kunden bei der Beseitigung von Talentlücken zu unterstützen, hieß es.

Dabei wird die Ausbildung und Entwicklung von Mitarbeitern mit der Personalplanung verknüpft. Unternehmen sollen so in der Lage sein, Mitarbeiter und Projekte effektiver aufeinander abzustimmen - alles über eine einzige Plattform.

Mit den KI- und ML-Funktionen von Hitch sollen Manager in der Lage sein, anhand von Fähigkeiten und Interessen zu erkennen, welche Mitarbeiter am besten für Projekte geeignet sind.

„Wenn Fähigkeiten die neue Währung für Unternehmen sind, ist der Einblick in diese Fähigkeiten entscheidend für die Bindung von Talenten und die Anpassung an sich verändernde Geschäftsanforderungen", sagt Gretchen Alarcon, Vice President und General Manager of HR Service Delivery, ServiceNow.

„Aber das Qualifikationsmanagement war in der Vergangenheit isoliert, mit zahlreichen Einzellösungen und fragmentierten Prozessen, die nicht zusammenarbeiten. Mit Hitch wird ServiceNow das Kompetenzmanagement auf einer einzigen Plattform bündeln, um Führungskräften dabei zu helfen, Mitarbeiter mit einer sinnvollen Tätigkeit zusammenzubringen."