SAP goes Social Media

WALLDORF (IT-Times) - Das deutsche Softwareunternehmen SAP hat etwas neues im Visier: Ein Cloud-basiertes Sales Force Automation System für den Support von Social Media.

Das neue Cloud-basierte Sales Force Automation System soll Soziale Medien und Echtzeit Technologie unterstützen, damit Unternehmen die Verbindung mit ihren Kunden verbessern können. Unter anderem sollen Unternehmen die Wünsche ihrer Kunden so besser voraussehen können, so SAP Chief Executive Bill McDermott gegenüber dem CIO Journal, wie das Wall Street Journal berichtet. Mehr Details wolle das Unternehmen kommende Woche auf der Sapphire Now Konferenz des Unternehmens verhüllen.