Salesforce.com schluckt Activa Live

SAN FRANCISCO (IT-Times) - Der Cloud Computing Spezialist Salesforce.com verstärkt sich durch eine Übernahme und schluckt den amerikanischen Messaging-Spezialisten Activa Live, wie der Branchendienst ReadWriteWeb berichtet.

Das Startup-Unternehmen Activa Live ist der Entwickler der Cloud-basierten Messaging-Plattform Activa Live Chat. Dabei handelt es sich um eine Chat-Software für Unternehmenskunden, um Kunden-Support und Online-Vertriebsaktivitäten abzuwickeln. Durch die Software können Firmen-Kunden direkt online in Kontakt mit ihren Webbesuchern treten und damit die Kundenzufriedenheit erhöhen, heißt es.

Zu den Activa Live Kunden zählen namhafte Unternehmen wie American Apparel, Proctor&Gamble und Turner Broadcast. Activa Live steht mit seinen Lösungen in direkter Konkurrenz zu Chat-Providern wie BoldChat und LivePerson.