Slack - eine beliebte Messaging App für Unternehmen

Slack Interface und Bedienung

Slack hat viele Funktionen, die an traditionelle Chat-Dienste wie IRC erinnern. So bietet es mit den Channels nach Themen kategorisierbare Chatrooms, private Gruppen und direktes Messaging von User zu User.

Emojis können innerhalb von Texten sowie als Buttons verwendet werden, mit denen die Nutzer schnell ihre Meinung zu einem Beitrag abgeben können. Video- und Audio-Konferenzen und -Telefonate sind ebenfalls möglich.

Eines der Haupt-Features von Slack ist die Suchfunktion. Slack erlaubt es, nicht nur die Nachrichten in den Channels zu durchsuchen, sondern auch Dateien, die geteilt werden.

Mit Hilfe von Filtern können die Ergebnisse beispielsweise auf Beiträge bestimmter Personen oder in einem bestimmten Datumsbereich sowie auf Arten von Messages - etwa Direktnachrichten  eingeschränkt werden.

Tools und Apps erweitern den Funktionsumfang und erlauben es, Slack an andere Dienste anzubinden. So können Unternehmen Slack mit einer Support-Ticket-Software oder einer E-Mail-App integrieren.

Ebenfalls gibt es Tools in Bereichen wie Umfragen, Analyse und Terminverwaltung. Zusätzlich gibt es Bots, die automatisch auf bestimmte Arten von Nachrichten reagieren. Mit Hilfe einer API können selbstprogrammierte Bots mit Slack eingesetzt werden.