WhatsApp: Chat und Instant Messenger will Online-Shopping mit neuer Funktion „Warenkörbe“ erleichtern
Social Media: Instant Messenger (Chat)
WhatsApp – neue Funktion Warenkörbe
WhatsApp führte bereits die Funktion von Katalogen ein, sodass Kunden sich über Produkte und deren Verfügbarkeit informieren können. Unternehmen können indes ihre Chats über bestimmte Artikel organisieren.
Da immer mehr Shopping über Chats stattfindet, möchte WhatsApp das Kaufen und Verkaufen einfacher machen. Dazu wird der Instant Messenger WhatsApp ab heute mit Warenkörben versehen
Mit der Funktion Warenkörbe (Carts) können Kunden einen Katalog durchstöbern, mehrere Produkte auswählen und die Bestellung als eine einzige Nachricht an das Unternehmen senden.
Für Unternehmen wird es damit einfacher, Bestellungen nachzuverfolgen, Anfragen von Kunden zu bearbeiten und Verkäufe abzuschließen. Die Funktion wurde im Vorfeld mit ausgewählten Unternehmen getestet.
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