Versatel: Dienste nun bundesweit verfügbar
Nachdem seit April 2009 Kunden von Versatel auch bei einem Umzug außerhalb der Versatel-Verbreitungsgebiete den bisherigen Anschluss weiter nutzen konnten, erweitert das Telekommunikationsunternehmen nun das eigene Angebot. Nachdem bislang nur Bestandskunden von den neuen Verträgen mit Telefonica profitierten konnten, liegt nun der Fokus auch auf dem Neukundenbereich. Künftig kann man per Onlinebestellung für ganz Deutschland die Services von Versatel ordern.
Alain D. Bandle, Vorstandsvorsitzender von Versatel, sieht in der neuen ausgeweiteten Verfügbarkeit der Produkte auch einen wichtigen Schritt hin zu mehr Kundenwachstum. So sei es möglich, die „Kundenabwanderungsquote bei Umzügen in Versatel-Offnet-Gebiete“ zu „minimieren“. Diese geringe Kündigungsquote bei Umzug stelle auch einen Indikator für die Kundenzufriedenheit von Versatel-Nutzern dar. Bei der weiteren Optimierung der Verfügbarkeit von Versatel-Diensten fokussiere man sich in erster Line auf die Profitabilität der jeweiligen Maßnahmen. Künftig wolle man auch ADSL2+-Dienste für Geschäftskunden außerhalb des Versatel-Gebietes bereitstellen. (kat/rem)
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Meldung gespeichert unter: Versatel, Telekommunikation
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