WhatsApp Business bringt neue Funktionen für Web- und Desktop
Social Media: Instant Messenger (Chat)
Freitag, 25. Januar 2019 um 11:59
Im Januar 2018 wurde die WhatsApp Business App im Markt eingeführt und wird heute von mehr als fünf Millionen Unternehmen genutzt, um den Kundenservice zu verbessern.
Nun hat die Muttergesellschaft Facebook für Unternehmen neue Funktionen hinzugefügt, die nun auch auf WhatsApp Web und Desktop verwenden werden können.
Dazu gehört eine Schnellantworten-Funktion, um häufig gestellte Fragen zu beantworten. Mit einem Klick auf „/“ auf der Tastatur kann eine Schnellantwort ausgewählt und gesendet werden.
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