Vine - was hinter dem Bewertungsprogramm von Amazon steckt
Online-Bewertungen
Vine: Der Produkttester-Club bei Amazon
Bei Amazon können Käufer erworbene Produkte mit einer Rezension bewerten. Diese Erfahrungsberichte haben laut Studien einen nicht zu unterschätzenden Einfluss auf die Kaufentscheidungen vieler Kunden.
Das Angebot von Vine richtet sich besonders an Unternehmen, die ein Produkt über die Plattform verkaufen möchten, das noch keine Rezensionen erhalten hat.
Das Programm existiert seit dem Jahr 2007. Die Tester sind Nutzer der Kundenmeinungs-Funktion, die Amazon als besonders vertrauenswürdig und hilfreich einstuft und daher in den Vine-Produkttester-Club aufnimmt.
Die Unternehmen überlassen den Vine-Mitgliedern Exemplare ihrer Produkte kostenlos zum Test, die diese als Belohnung meist behalten dürfen.
Die Rezensionen der Vine-Clubmitglieder werden von Amazon mit einer grünen Markierung versehen. Die Plattform nimmt keinen Einfluss auf den Inhalt, Produkte können also ohne Konsequenzen negativ bewertet werden.
Laut Kritikern existiert jedoch ein psychologischer Druck für die Rezensenten, die Produkte positiv zu bewerten, weshalb bei Vine teilnehmende Unternehmen oft höhere Bewertungen erhalten können.
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