Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation veröffentlicht Tätigkeitsbericht 2019
Telekommunikationsmarkt Deutschland
Ziel der Schlichtungsverfahren
Ziel der Verbraucherschlichtungsstelle ist Streitigkeiten zwischen Telekommunikationsunternehmen und deren Kunden außergerichtlich beizulegen. Das Schlichtungsverfahren ist kostenlos. Die Teilnahme an der Schlichtung ist freiwillig.
Der Tätigkeitsbericht 2019 sowie nähere Informationen zum Schlichtungsverfahren vor der Verbraucherschlichtungsstelle Telekommunikation sind unter www.bundesnetzagentur.de/schlichtungsstelle-TK veröffentlicht.
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