Siebel gewinnt Xerox als Kunden

Wie der weltweit führende Anbieter von Software für das Management von Kundenbeziehungen, Siebel Systems (Nasdaq: SEBL<SEBL.NAS>, WKN: 901645<SST.FSE>) mitteilt, setzt der Drucker- und Kopiererhersteller Xerox künftig auf Siebel´s eBusiness Applikationen, um seine Kundenkontakte weiter zu optimieren. In diesem Zusammenhang will Xerox Siebel´s Call Center Lösungen einsetzen, um einen besseren Service und Support für seine Kunden zu gewährleisten.

In einem anderen Zusammenhang gibt Siebel eine Kooperationsvereinbarung mit dem Anbieter von Content Delivery Systemen, Actuate, bekannt. Die Vereinbarung stellt eine Erweiterung der bestehenden Kooperation zwischen beiden Unternehmen dar. So soll Actuate´s Content-Technologie künftig im Zusammenhang mit Siebels CRM-Software Siebel 7 eingesetzt werden.