Samsung Electronics will mit kleinen Schadenszahlungen die eigene Haut retten

Phablets

Donnerstag, 13. Oktober 2016 um 10:39

SEOUL (IT-Times) - Bei Samsung Electronics herrscht Krisenstimmung nach dem Ausbruch des Galaxy Note 7-Debakels. Mit Entschädigungszahlungen an Kunden in Südkorea versucht der Smartphone-Hersteller nun, seinen Ruf zu retten.

Samsung Galaxy Note 7

Auf dem Heimatmarkt stellt Samsung jedem Galaxy Note 7-Besitzer bei Rückgabe des Geräts mobiles Guthaben für andere Geräte oder einen Coupon im Wert von rund 27 US-Dollar aus - im Vergleich zum Neupreis des Modells von rund 880 US-Dollar fällt die Entschädigung damit sehr gering aus.

Ob die Strategie das Image des Konzerns retten kann, ist zweifelhaft. In den sozialen Medien spottet man derzeit noch über feuerfeste Pakete und Schutzhandschuhe, die Samsung zur Rücksendung der möglicherweise explosiven Geräte an seine Kunden verschickte.

Meldung gespeichert unter: Samsung Galaxy Note, Samsung, Telekommunikation

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