Rakuten: Viber steigt auf Unternehmen um - neuer Dienst vorgestellt
Telefon- und Chat-Dienst
Viber, das rund 800 Millionen Nutzer zählt, will sich gegen andere Wettbewerber durchsetzen. Dafür setzt der Chat-Dienst nun auf ein neues Account-Format für Unternehmen.
Mit dem neuen Dienst „Public Accounts“ richtet Viber einen Service für Unternehmen und Marken ein, die ihren Kunden per Viber einen Kundenservice anbieten wollen. Auch das Marketing soll über Viber laufen können.
Zum Start des neuen Service werden rund 1.000 neue Public Accounts eingeführt. Der Kundenservice soll dann bis Ende November 2016 verfügbar sein, so Vibers COO Michael Shmilov im Gespräch mit dem Branchendienst TechCrunch.
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