PayPal - was hinter dem bargeldlosen Bezahldienst steckt

Alternativ können Sie PayPal als reinen Treuhand-Dienst verwenden. Dafür können Sie Kreditkartendaten hinterlegen oder PayPal erlauben, Zahlungen per Lastschrift von Ihrem Bankkonto abzubuchen.

Sie zahlen dann eigentlich per Kreditkarte oder mit Ihrem Girokonto-Guthaben, der Zahlungsvorgang wird jedoch vereinfacht und Sie profitieren vom PayPal-Käuferschutz.

Wie der PayPal-Käuferschutz funktioniert

Der PayPal-Käuferschutz ermöglicht es, in bestimmten Fällen Zahlungen zu stornieren. Es gibt jedoch keine Garantie, dass Sie Ihr Geld bei einem Betrugsversuch zurückerhalten. Auch gibt es einige Produkte und Dienstleistungen, für die PayPal einen Käuferschutz ausschließt.

Erhalten Sie einen gekauften Artikel überhaupt nicht, so prüft PayPal, ob der Verkäufer den Artikel wirklich abgeschickt hat. Dabei wird beispielsweise ein Versandbeleg eines Paketdienstes verlangt. Kann der Händler keine Beweise vorlegen, wird Ihnen der Betrag wieder gutgeschrieben.

Komplizierter wird es, wenn der erhaltene Artikel von der Artikelbeschreibung abweicht. PayPal entscheidet dann von Fall zu Fall und fordert oft von beiden Parteien Dokumente als Nachweise für ihren Standpunkt an.

Zuweilen kann der Käufer das Produkt an den Händler zurückschicken und bekommt dann von PayPal das Geld erstattet.