PacificNet und Bellsystem24 kooperieren
Beide Unternehmen schließen sich namentlich unter Bell-Pact Consulting Limited zusammen. Es wird geschätzt, dass das Joint Venture insgesamt 643.000 US-Dollar investiert. Gemeinsam wollen die Unternehmen Call-Center-Consulting und -Trainings anbieten. Zudem sollen technische Beratungsleistungen angeboten werden und Software speziell für den Einsatz in Call-Centern entwickelt werden.
Die Verträge für das Joint Venture waren bereits vor rund einem halben Jahr geschlossen worden, das operative Geschäft wird ab dem heutigen Montag aufgenommen. Durch die gemeinsame Arbeit wollen beide Unternehmen Synergieeffekte erzielen: PacificNet will vom Know-how von Bellsystem24 beim Betrieb von Call Centern und beim aktiven Kunden- und Kundenbindungs-Management (CRM) profitieren. Bellsystem24 wiederum will sich durch die Zusammenarbeit den chinesischen Markt weiter erschließen. (erw/rem)
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