Nach Beschwerdehoch - Erstmalige Laufzeitmessung von Geschäftsbriefen in Deutschland im Netz der DPAG
Briefzustellung
Erstmalig im deutschen Markt wird der DVPT e.V. nun zusammen mit Unternehmen eine repräsentative, normierte und TÜV-zertifizierte Laufzeitmessung von Geschäftsbriefen nach EN13850/EN14534 durchführen, die über die Deutsche Post AG zugestellt werden. Eine solche Messung hat es in der Geschichte der Bundesrepublik bisher noch nicht gegeben. Die Bundesnetzagentur befürwortet das Vorhaben.
Beginn dieser Messung ist der 1. März 2019. In einem Jahr werden dafür mindestens 72.000 codierte Testbriefe in den normalen Sendungsverlauf eingespeist.
Der Verband hat für die Durchführung das unabhängige Marktforschungsunternehmen Spectos aus Dresden gewonnen, welches über eine große Expertise in Bezug auf TÜV-zertifizierte Laufzeitmessungen verfügt. Mit modernsten Technologien gewährleistet die Spectos GmbH seit vielen Jahren ein exaktes Monitoring des gesamten Zustellprozesses.
Mit den Testbriefen werden die Laufzeiten Business to Customer gemessen. Die Ergebnisse liefern den Unternehmen eine Entscheidungsgrundlage für die Optimierung der Briefsendungen, seien es die Versandlogistik oder die Portooptimierung.
„Unser Ziel ist es, objektive Informationen zu erhalten, um in Deutschland Qualität, gerechte Preis-Leistungsverhältnisse und den fairen Wettbewerb im Briefbereich zu unterstützen.“, so Klaus Gettwart, Vorstand des DVPT e.V. „Wichtige Originaldokumente, Urkunden, Eintrittskarten, kleine Warensendungen, Rezepte von Ärzten, Arzneimittel, Bescheinigungen, Zeugnisse usw. sollen sicher und pünktlich beim Kunden ankommen.“
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