InVision sichert sich Folgeauftrag aus Finanzbranche
Ziel des Auftragsgebers sei es, die auf sechs Standorte verteilten 2.000 Servicecenter-Mitarbeiter auf lokaler Ebene zu koordinieren. Hierbei soll die Softwarelösung die Grundlage bilden. Langfristiges Ziel, so InVision, sei es zudem, eine Verbesserung des Kundenservices zu realisieren. Gleichzeitig soll die durch die Software unterstütze Planung auch vor über- und unterbesetzten Arbeitsschichten bewahren.
Ähnliche Projekte setzte InVision bereits für Firmen wie ABN Amro, Allianz, BWM, Deutsche Telekom, IKEA, Sky oder Vodafone um. Das Gesamtauftragsvolumen dieses Projektes belaufe sich auf einen unteren einstelligen US-Dollar Millionenbetrag. (vue/rem)
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