Intercom: Marketing und Sales Startup erhält 125 Mio. Dollar - Salesforce im Visier

Mit früheren Mitteln in Höhe von 116 Mio. US-Dollar summiert sich das Risikokapital von Intercom nunmehr auf 241 Mio. US-Dollar. Rund 350 Mitarbeiter werden aktuell an verschiedenen Standorten beschäftigt.

Das Unternehmen hat unter dem Namen Intercom Messenger in 2011 eine Customer Messaging Plattform entwickelt, die die Konversation mit Kunden, die Kundenakquise und den -Support unterstützen soll.

Die Kommunikation mit dem Kunden ist zum einen über die App, die Internetseite des Unternehmens, Social Media und per E-Mail möglich. Im CRM-Business zählt insbesondere salesforce.com Inc. zu den Wettbewerbern.