eTelecare übernimmt AOL-Tochterunternehmen

Mittwoch, 19. September 2007 um 12:04

Auf Grund der Kundenstruktur sowie der Nachfrage nach Internetdiensten rechnet eTelecare damit, dass erste positive Auswirkungen der Übernahme bereits im Geschäftsjahr 2007 auftreten könnten. Die Akquisition soll im September 2007 abgeschlossen werden. Zeitgleich mit dem Abschluss der Übernahme tritt ein neuer Vertrag zwischen AOL und eTelecare in Kraft, nachdem eTelecare die bestehende Infrastruktur nutzt, um verschiedene Kundendienste im Auftrag von AOL abzuwickeln.

Laut John Harris, President und CEO von eTelecare, biete die Übernahme auf den Philippinen eine gute Möglichkeit, eigene Leistungen in den Bereichen E-Mail, Chat und weitere Internetdienste aufzubauen. Zudem würden Kundendienste immer wichtiger, diese wolle man ebenfalls über die neu dazu gewonnene Infrastruktur abdecken. (kat/rem)

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