Dish Networks meldet steigende Gewinne
Trotz des Gewinnanstiegs musste Dish aber auch einen Rückschlag hinnehmen. Im jüngsten Quartal verlor der Satelliten-TV-Spezialist unter dem Strich 94.000 Abonnenten und beendete das Quartal mit 13,58 Mio. Kunden.
Zu schaffen machten dem Unternehmen eigenen Angaben zufolge Qualitätsmängel bei der Kundenbetreuung. So war es Dish nicht immer gelungen, Kundenanfragen in angemessener Zeit zu beantworten. Dadurch sei es nicht immer gelungen, Kundenprobleme firstgerecht zu lösen, so das Unternehmen im Rahmen einer Mitteilung an die Wertpapieraufsicht Securities and Exchange Commission (SEC).
Daneben litt das Unternehmen aber auch unter dem aggressiven Preis-Dumping durch Wettbewerber sowie durch den Verlust eines Vertriebsdeals mit AT&T. Der entsprechende Kontrakt mit AT&T war im Januar ausgelaufen. (ami)
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