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E-Commerce: Online-Handel
Booklooker - Ablauf einer Bestellung
Die Kontaktaufnahme zwischen Kunde und Verkäufer wird nach der Bestellung per E-Mail hergestellt. Je nach gewählter Zahlungsmethode teilt der Verkäufer dem Kunden so mit, auf welche Bankverbindung er den Kaufpreis entrichten soll und sendet ihm eine Rechnung.
Ein Käuferschutzprogramm sichert alle Käufe per Vorkasse zusätzlich ab. Auch der Schutz vor Beschädigung oder Verlust der Ware während des Versands ist durch das Käuferschutzprogramm gewährleistet.
Damit sind auch die Privatverkäufer, die auf Booklooker ihre Angebote einstellen, gegen etwaige Schäden auf dem Postweg abgesichert. Käufer und Verkäufer können die Transaktion durch eine auf dem Portal sichtbare Bewertung kommentieren.
Booklooker - Suchen, Stöbern, Diskutieren
Neben der Schnellsuche zu Autor/in, Titel oder Stichwort erlaubt eine ausführliche Suchmaske auch detaillierte Suchanfragen nach signierten Ausgaben, Erstausgaben oder Angeboten mit bestimmter Zahlungsmodalität.
Die angezeigten Suchergebnisse lassen sich nach Neu- und Gebrauchtware filtern und zusätzlich sortieren. Beispielsweise ist es möglich, sich Ergebnisse sortiert nach „Preis“ als auch nach „Preis und Porto“ sortieren zu lassen.
Registrierte Kunden können Lieblingslisten zu persönlichen Favoriten anlegen und über das Booklooker-Forum miteinander über Bücher diskutieren oder Rezensionen einstellen.
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