Amazon Home Services geht offiziell an den Start

Online-Marktplatz für Handwerkerdienste

Montag, 30. März 2015 um 15:04

Mit dem Vorstoß will Amazon.com (Nasdaq: AMZN, WKN: 906866) in der schnell wachsenden US-Serviceindustrie Fuß fassen. Händler schätzen dieses Marktvolumen auf 630 Mrd. US-Dollar im Jahr. Laut aktuellen Studien verbringen Kunden vier Mal mehr Zeit pro Jahr mit Services als mit dem Produktkauf, berichtet Reuters mit Verweis auf Amazon-Manager Peter Faricy. Rund 85 Mio. Amazon-Kunden kaufen Produkte, die zusätzliche Installationsservices erfordern, heißt es.

Amazon.com rollt den Service national aus, wobei der Dienst zunächst in Großstädten wie San Francisco, Seattle, Los Angeles und New York zur Verfügung steht. Amazon Home Services wird ein Umsatzteilungsmodell anbieten, wodurch der Online-Händler für die Vermittlung fünf Prozent der Transaktionssumme als Gebühr berechnet. Zudem fallen Plattform-Gebühren in Höhe von zehn Prozent für Kundenservices und 15 Prozent für Standard-Services an. (ami)

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