8 von 10 Verbrauchern wollen Reisen kostenlos online stornieren

Aktuell stellt für einige Verbraucher eine virtuelle Reise eine realistische Alternative zum echten Urlaub dar: 14 Prozent gehen laut Bitkom-Befragung davon aus, dass im Jahr 2030 weniger physisch gereist wird und man stattdessen virtuell Orte besucht. „Virtual Reality eröffnet gerade im Tourismus viele Möglichkeiten – etwa Reisen an schwer zugängliche Orte, in die Vergangenheit oder in die Zukunft“, sagt Rohleder. „Gerade jetzt, da im Kampf gegen das Corona-Virus nicht gereist werden kann, sind Trips mit der Virtual-Reality-Brille zu Stränden, Bergen oder Städten für viele Menschen vielleicht eine lohnende Alternative.“

Hinweis zur Methodik: Grundlage der Angaben ist eine Umfrage, die Bitkom Research im Auftrag des Digitalverband Bitkom durchgeführt hat. Im Januar und Februar 2020 wurden dabei 1.003 Personen in Deutschland ab 16 Jahren telefonisch befragt. Die Umfrage ist repräsentativ.

Die Fragen lauteten: „Wie wichtig sind Ihnen folgende digitale Aspekte rund um Auswahl und Buchung Ihres Urlaubs?“; „Haben Sie schon einmal mehrere Reiseunterkünfte an einem Urlaubsort zur gleichen Zeit gebucht, um sich dann kurzfristig zu entscheiden und die restlichen Buchungen kostenlos zu stornieren?“; „Nun geht es um die Zukunft des Reisens in 2030. Welchen Aussagen stimmen Sie zu?“