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Trip.com - Unternehmensprofil

Trip.com ist ein chinesisches Dienstleistungsunternehmen für Reisebuchungen. Die Gesellschaft betreibt insbesondere Reise-Webportale für den lokalen und internationalen Markt.

Trip.com – Historie und Standorte

Trip.com wurde 1999 von James Liang, Neil Shen, Min Fan und Qi Ji unter dem Namen Ctrip.com International gegründet und konzentrierte sich zunächst auf den chinesischen Markt.

2017 übernahm das Internetunternehmen das internationale Reiseportal Trip.com, das seit 1996 bestand. Ab 2019 trat die neue Gesellschaft dann unter dem Namen Trip.com Group auf.

Seit 2003 ist Trip.com über eine Variable Interest Entity (VIE), einer Dachgesellschaft mit Sitz auf den Cayman-Islands, an der Nasdaq notiert. Die Unternehmenszentrale befindet sich in Shanghai.

Hauptniederlassungen bestehen in Hongkong, Chengdu sowie international in Singapur und Edinburgh, dazu kommen zahlreiche weitere Callcenter und Büros in Asien, Europa und Nordamerika.

Trip.com – Portale und Dienstleistungen

Die Trip.com Group stellt Internetplattformen bereit, über die verschiedene Reisedienstleistungen gebucht werden können. Einnahmen werden mit Provisionen erzielt, die auf die Buchungen aufgeschlagen werden. Mit Großkunden können abweichende Gebührenmodelle und Rabatte vereinbart werden.

Das ursprüngliche Hauptportal Ctrip.com richtet sich an den lokalen chinesischen Markt. Internationale Reisende werden über das Webangebot Trip.com sowie über lokalisierte Unterportale für verschiedene Länder und Regionen angesprochen. Die Leistungen können auch über Apps für Mobilgeräte abgerufen werden.

Die Plattformen ermöglichen Individualreisenden die direkte Buchung von Hotels, Flügen und anderen Transportdienstleistungen. Daneben bietet Trip.com Reisepakete an, die vom Unternehmen selbst zusammengestellt und vermarktet werden.

Trip.com hält weiterhin die überwiegende Mehrheit der Anteile am britischen Unternehmen Skyscanner. Dieses betreibt eine Metasuchmaschine für Dienstleistungen wie Flüge, Hotels und Mietwagenangebote. Eine Minderheitsbeteiligung besteht am chinesischen Reiseportal Qunar.

Neben den Onlineportalen betreibt das Unternehmen in einigen chinesischen Städten auch herkömmliche Reisebüros. Weitere Aktivitäten umfassen Dienstleistungen im Bereich der Onlinewerbung sowie Finanzdienstleistungen.

Trip.com – Markt, Partnerschaften und Wettbewerb

Trip.com richtet seine Angebote hauptsächlich an Individualreisende, sowohl an Touristen als auch an Geschäftsreisende. Laut eigenen Angaben ist Trip.com auf dem chinesischen Markt bei Hotel- und Flugbuchungen führend.

Geschäftskooperationen bestehen unter anderem mit Google, TripAdvisor und über Skyscanner auch mit Airlines wie British Airways.

Zu den Wettbewerbern gehören auf dem lokalen chinesischen Markt herkömmliche Reisebüroketten und weitere Web-Dienstleister – so betreiben Alibaba und Meituan ähnliche Reiseportale.

International sind Expedia, Booking Holdings, TripAdvisor, MakeMyTrip, Travelgenio, Despegar sowie einige spezialisierte Plattformbetreiber wie Airbnb als Kontrahenten zu nennen.

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