Siebel gewinnt Telefonica als Vetriebspartner

Telefonica Soluciones neues Angebot DIDO wird zudem auf Siebels Kundenverwaltungssoftware MidMarket beruhen. DIDO umfasst die Implementation von CRM-Lösungen bei Unternehmenskunden und beinhaltet Komponenten wie Hardware, Software und Telefonieanwendungen. Das Angebot richtet sich hauptsächlich an Call-Center. Die Zusammenarbeit ergebe eine interessante CRM-Lösung für Telefonics Kunden in Spanien und Lateinamerika, kommentierte Eliseo Sanchez, der Geschäftsführer von Telefonica Soluciones.

Die Kooperation mit der Telefonica-Sparte konnte den Kurs der Siebel-Papiere nicht beleben. Die Aktien notierten im frühen Handel an der Technologiebörse Nasdaq mit einem Verlust von über 1,7 Prozent im Vergleich zum Schlusskurs vom Vorabend. (jwd)