Schlechte Noten für AOL und MSN

AOL wird ebenfalls wegen der schlechten Verfügbarkeit kritisiert. 60 Prozent aller AOL-Nutzer klagten im Zeitraum des vergangenen Monats über Verbindungsabbrüche. AOL-Sprecher Andrew Weinstein wollte sich nicht zu Details der Umfrage äußern, er hob jedoch hervor: "Unsere Mitglieder waren noch nie so zufrieden wie heute." Er verwies dabei vor allem auf die bei der Umfrage attestierte leicht bedienbare Oberfläche des Online-Dienstes.

Die besten Noten in der Umfrage bekamen AT&T Worldnet, BellSouth und EarthLink. Begrüßt wurde bei diesen Anbietern in erster Linie der gute technische Support. AT&T WorldNet ist der Gewinner der Umfrage. Die User loben die Qualität und die Zuverlässigkeit der Verbindung sowie die günstigen Angebote für Wenignutzer. (huy)

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