SAP: Kunden erwirken Umkehr der Support-Angebote

Für das Gesamtjahr 2009 meldete SAP eine vorläufige Umsatzverringerung um acht Prozent auf nunmehr 10,66 Mrd. Euro. Für die Erlöse aus Softwareservices oder softwarebezogene Dienste bedeutet dies einen Rückgang um drei Prozent auf 8,19 Mrd. Euro. SAP wies einen Softwareerlös von 2,6 Mrd. Euro aus, hier wurde ein Minus von 28 Prozent verbucht. Hinsichtlich der operativen Marge meldete SAP einen Wert von 24,7 Prozent. Damit lag diese Kennzahl auf dem Niveau des Vorjahres (2008: 24,6 Prozent).

SAP stellt Großkonzernen sowie mittelständischen Unternehmen integrierte Lösungen für Enterprise Resource Planning (ERP) zur Verfügung. Die Lösungen bieten umfassende Unterstützung für Kerngeschäftsbereiche wie das Finanz- und das Auftragsmanagement, den Einkauf und verschiedene branchenspezifische Prozesse. (kab/kat/rem)