Salesforce.com bringt neue Version von Chatter an den Start

Salesforce Vizepräsident of Product Marketing Al Falcione erklärt die künftige Strategie des Unternehmens im Bereich Social Enterprise. So wolle das Unternehmen ein soziales Kundenprofil entwickeln, dass den Status des Unternehmens auf Facebook, Twitter und LinkedIn abbildet. Kunden wollten eine soziale Sicht auf das Unternehmen gewinnen, mit dem sie vielleicht später zusammenarbeiten wollen, erklärt Falcione.

Zudem will Salesforce.com ein Social-Network für Mitarbeiter entwickeln, über das sich Angestellte intern austauschen und miteinander arbeiten können. Zudem sieht das Unternehmen einen Bedarf für ein Kunden- und ein Produkt-Social-Network, wodurch Firmen über soziale Netze wie Facebook und Twitter mit ihren Kunden in Kontakt bleiben und sich über Produkte austauschen können. (ami)