Qualitätsstandards für gebrauchte Hardware

Etliche große Markenhersteller machen im gewerblichen Bereich teilweise einen zweistelligen Teil ihres Umsatzes mit gebrauchten Produkten. Das können zum Beispiel Retouren aus Leasing-Verträgen sein, reparierte oder aus anderen Gründen ausgetauschte Geräte. Sie werden von den Herstellern ausführlich geprüft, bei Bedarf gereinigt und mit 100 Prozent Leistungsfähigkeit erneut in den Markt gebracht. „Viele Kunden haben ein Interesse daran, auf diese günstigen und qualitätsgeprüften Angebote hinzuweisen“, erklärt Rohleder. Der BITKOM unterstützt das mit seinem neuen Arbeitskreis – etwa, indem gemeinsame Qualitätskriterien definiert werden. Auch Handlungsempfehlungen zum Remarketing für die Mitgliedsfirmen des BITKOM sind in Vorbereitung. „Das hilft allen Unter-nehmen, die sich durch besonders hohe Qualitätsstandards auszeichnen“, so Rohleder.

Interessenten wenden sich im BITKOM an Daniela Graf, Bereichsleiterin Marketing und Vertrieb ([email protected], Telefon 030 27576-123).