Microsoft kauft Parature für 100 Mio. US-Dollar

Mit der Akquisition will Microsoft (Nasdaq: MSFT, WKN: 870747) eine Lücke schließen und künftig eine ganzheitliche Lösung anbieten, in der Kunden mithilfe moderner Technik (Social-Medien, Online-Chats) mögliche Probleme einfacher lösen können. Gleichzeitig will sich Microsoft damit besser im Wettbewerb mit dem Marktführer Salesforce.com rüsten. Microsoft hat bereits Parature in seine Dynamics Plattform integriert, dennoch soll das übernommene Unternehmen weitgehend selbständig bleiben.

Im Vorjahr verstärkte sich Microsoft bereits durch die Übernahme von Marketing Pilot, um seine Marketing-Funktionen zu automatisieren. (ami)