IBM verkauft Geschäftseinheit für 505 Mio. Dollar an Synnex

BPO-Services

Donnerstag, 12. September 2013 um 09:34

Bei IBM geht man davon aus, dass der Verkauf in den kommenden Monaten abgeschlossen werden kann. Synnex will die erworbene Division mit seinem globalen Business Servicearm Concentrix kombinieren. Die Akquisition wird Concentrix zu einem weltweiten Top-10-Player im wachsenden 55 Mrd. US-Dollar schweren CRM BPO-Markt machen, erklärt Synnex CEO Kevin Murai.

Im Zuge der Übernahme wird Concentrix rund 45.000 Mitarbeiter beschäftigen und 300 Kunden in über 40 Sprachen durch mehr als 50 Delivery Center auf sechs Kontinenten betreuen. Zudem wird Synnex ein Mehrjahresabkommen mit IBM schließen, wonach Concentrix als bevorzugter Business-Partner für CRM BPO Outsourcing Services von IBM fungieren wird. (ami)

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