Salesforce.com auf der Ãœberholspur - traditionelle Softwarefirmen haben das Nachsehen

(IT-Times) - US-Softwarespezialisten Salesforce.com (NYSE: CRM, WKN: A0B87V) bleibt weiter auf der Überholspur. Auch im jüngsten Quartal konnte das Unternehmen unter dem Strich 4.800 neue Firmenkunden für sein Cloud-basiertes Service- und Softwareangebot hinzugewinnen - ein neuer Rekord.

Immer mehr Unternehmen erkennen die Vorteile, die mit Cloud Computing Lösungen verbunden sind. Weniger Wartungskosten in Verbindung mit einem schnellen Zugang zu stets aktuellen Anwendungen gewährleisten einen reibungslosen Geschäftsablauf. Kaum ein Wunder, dass sich bereits Unternehmen wie Dell und die Japan Post für Salesforce.com entschieden haben.

Salesforce.com gewinnt weiter Marktanteile - Wachstumsmotor Asien
Nach Meinung von Marktbeobachtern und Analysten gewinnt Salesforce.com mit seinem kosteneffektiven Geschäftsmodell zunehmend Marktanteile zu Lasten der traditionellen Softwarehersteller. Branchenschwergewichte wie Microsoft fühlen sich zunehmend durch Salesforce.com bedroht und versuchen mit Patentklagen den Vormarsch des Innovators und Herausforderers aufzuhalten.

Doch dies dürfte kaum mehr möglich sein, zu groß ist inzwischen der Vorsprung des CRM-Spezialisten aus San Francisco. Nachdem das Unternehmen bereits im Vorjahr die Umsatzmarke von einer Mrd. US-Dollar geknackt hat, trauen Analysten dem Unternehmen auch in den nächsten Jahren weiter zweistellige Zuwachsraten hinzu.

Ein besonders hohes Wachstumspotential scheint sich für Salesforce.com in Asien aufzutun. Allein 400 neue Kunden gewann Salesforce.com im jüngsten Quartal allein in der Region Asien-Pazifik. Der Umsatz in dieser Region wuchs im jüngsten Quartal um 55 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Die Kundenbasis in Asien wuchs um 32 Prozent gegenüber dem Vorjahr, wobei nunmehr 7.400 Organisationen und Unternehmen aus Asien auf Salesforce-Lösungen setzen. Asien ist damit der eigentliche Wachstumsmotor im Unternehmen.

Salesforce.com erschließt sich ein neues Marktsegment
Um das Wachstum weiter zu forcieren, hat sich Salesforce.com in der Vorwoche durch eine Übernahme verstärkt. 142 Mio. US-Dollar ließ sich Salesforce.com die Übernahme von Jigsaw kosten, ein Unternehmen, welches zuletzt bereits mehr als 800 Firmenkunden betreute. Die strategische Übernahme bedeutet gleichzeitig den Einstieg in den Markt für Cloud-basierte Geschäfts- und Kontaktdaten, der auf drei Mrd. US-Dollar taxiert wird.

Mit dem Zukauf erschließt sich Salesforce.com aber nicht nur einen völlig neuen Markt, sondern auch ein neues Absatzpotential für seine Cloud-basierten Lösungen wie Service Cloud 2, die bereits bei über 8.000 Unternehmen im Einsatz ist…

Kurzportrait

Salesforce.com, gegründet im Februar 1999 und ansässig in San Francisco, sieht sich selbst als führender Anbieter von Kunden-Management-Lösungen (Customer Relationship Management). Das Unternehmen bietet so gehostete CRM-Lösungen an, welche als vergleichsweise kostengünstiger gelten, als traditionelle Kunden-Management-Lösungen. Der Service der Gesellschaft kann sowohl von einem herkömmlichen PC, als auch von Handys oder Handheld-Computern aufgerufen werden

Links:

www.salesforce.com

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