Handys verschickten zu Silvester in Frankreich eigenständig SMS

So sollen in der Silvesternacht zwischen 400 und 930 Millionen Textnachrichten versandt worden sein, damit hätte durchschnittlich jeder Franzose zwischen sechs und 14 SMS versandt. Dies geschah teilweise unfreiwillig - die Kosten wurden dennoch berechnet. Bei einer bestimmten Anzahl von Kunden seien 130 SMS oder MMS verschickt worden, obwohl nur eine hätte versandt werden sollen. So gingen bei Orange mehrere Kundenbeschwerden ein, da von ihren Konten bis zu 400 Euro abgezogen wurden.

Orange habe bereits versichert, dass den Kunden durch diese Fehlübertragung keine Kosten entstünden. Die Beschwerden würden geprüft und unberechtigte Gebührenforderungen erstattet. Die Gebühren je SMS werden bei Orange erst nach Überschreitung eines Freibetrages fällig, so dass sich diese Kosten im Rahmen halten. Die Kosten für MMS liegen allerdings höher. Eine MMS kostet 30 Cent. (mer/rem)