Gartner: IT-Ausgaben sollen in 2012 auf 2,7 Billionen Dollar klettern

Da bereits 1,2 Mrd. Menschen Mitglieder bei Social-Networks sind, dürfte auch der Bereich Social Computing ein ganz großes Thema bei Firmen werden. Unternehmen müssen daher unverzüglich Social-Softwarefunktionen in ihre Systeme integrieren, glauben die Gartner-Analysten.

Der Social Customer Relationship Management (CRM) Markt, ein Markt in dem unter anderem der US-Softwarespezialist Salesforce.com (NYSE: CRM, WKN: A0B87V) tätig ist, dürfte bis Ende 2012 ein Volumen von mehr als einer Mrd. Dollar erreichen, von 625 Mio. Dollar in 2010, schätzen die Gartner-Experten. Durch den Mobile-Trend dürften bis 2014 etwa 60 Prozent der IT-Organisationen eigene App Stores einsetzen, glauben die Marktforscher. (ami)