eTelecare mit neuem Auftrag

Laut John Harris, Präsident und CEO von eTelecare, wolle man dem Kunden verschiedene Outsourcing-Dienste anbieten. Während man sich auf Kundenseite Kosteneinsparungen verspricht, plant eTelecare auf diese Weise weitere Erfahrung im Finanzbereich zu sammeln und sich so auch für andere Aufträge zu positionieren.

eTelecare wurde 1999 gegründet und bietet BPO-Dienste in den Segmenten Voice und Non-Voice an. Neben technischen Support, Kundendiensten, sowie verschiedenen Services im Bereich Kommunikation gehören auch Leistungen der Unit Absatzförderung zum Produktportfolio von eTelecare. (kat/rem)