eBay personalisiert Online-Shopping und installiert Assistent ShopBot in den Facebook Messenger
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Um den Kunden rund um die Uhr Informationen zukommen lassen zu können, hat eBay nun seinen Shopping-Assistenten ShopBot in den Facebook Messenger eingefügt.
eBays ShopBot, der auf Basis künstlicher Intelligenz entwickelt wurde, beantwortet Kundenanfragen zu jeder Tages- und Nachtzeit. Er ist in der Lage, den vom User verfassten Text kontextuell zu verarbeiten.
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